Sıkca Sorulan Sorular

 

 

Nasıl Üye Olurum?


Ana sayfamızda sağ üst köşede bulunan üye ikonuna tıklayarak gerekli bilgileri doldurup aramıza katılabilirsiniz.


Yeni Kampanyalardan Nasıl Haberdar Olabilirim?


Kampanyalarımızı web sitemiz, Instagram ve Facebook hesaplarımızdan yaptığımız paylaşımlar sayesinde öğrenebilirsiniz. Ayrıca, kampanyalardan haberdar olmak için hesabım bölümündeki "bildirim ayarlarım" linkine tıklayarak sms veya e-mail ile haberdar olmak istiyorum seçeneğini seçebilirsiniz.


Ürünün Kargoya Veriliş Süresi Kaç Gündür?


Siparişiniz en geç 2 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Sipariş yoğunluğu yaşanan dönemlerde bu süre 5 iş gününe kadar uzayabilmektedir. Alışverişlerin yoğun olduğu dönemlerde (Yılbaşı, Anneler Günü, vb.) kargo süresini göz önünde bulundurmanızı rica ederiz.


Mağaza ile İnternet Sitesi Arasında Neden Fiyat Farkı Var?


Bazen online ve mağazalara özel farklı indirim kampanyaları düzenlemekteyiz. Bu nedenle, online mağazada aynı ürün için gördüğünüz fiyat ile mağazalarımızdaki etikette gördüğünüz fiyat arasında farklılık olabilmektedir.


Siparişim Kaç Günde Elime Ulaşır? Kargo Ücreti Ne Kadar ?


Siparişleriniz sipariş verdiğiniz tarihten itibaren 5 iş günü içerisinde hazırlanarak, kargoya teslim edilir. Kargo teslim süresi teslim adresinize göre değişiklik gösterebilir. Resmi tatil günlerinde kargo firmalarınca teslimat yapılmamaktadır. Kargo ücreti olarak Yurtiçi kargo ile 15 TL alınmaktadır.


Kargoya Verilen Siparişimi Nasıl Takip Edebilirim ?


Siparişiniz tarafımızdan kargo firmasına teslim edildikten sonra, e-posta yoluyla size kargo takip bilgileriniz iletilir. Bu bilgilendirme size ulaşmadı ise üye ikonunuzdan “SİPARİŞLERİM” sayfasına girebilir ve sipariş detayından kargo bilgilerinize ulaşabilirsiniz.